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乐山市家政服务网络中心

   2009年12月19日上午,四川省商务厅验收组对由乐山新闻网站筹建的乐山市家政服务网络中心进行全面验收。验收组先后对中心机房、呼叫中心、服务网点进行了认真查看,在详细询问了中心的建设和运行情况后。验收组专家表示,乐山市家政服务网络中心基础建设良好,技术力量完备,可实现家政服务网络的稳步运行,最终中心以92分的高分通过验收。验收组希望中心进一步完善服务功能,拓展运营项目,为满足乐山消费者需求做出更多更好的贡献。

乐山新闻网站总编辑罗红向省商务厅验收组介绍乐山市家政服务网络中心筹建情况

  乐山市家政服务网络中心于11月底进入试运行阶段,初期共开设了10多个栏目,包括家庭服务、旅游咨询、会员中心等。为了能给网友客户提供更优质方便的服务,中心在网站上设置了免费呼叫下单和网络下单功能、服务跟踪、客户回访等功能。同时在网站中设置“在线交流”功能,网友客户点击进入页面后,就能直接通过带话筒的耳机与呼叫中心的坐席人员进行语音咨询。该中心还设置了“喔喔大家庭”论坛,为网友提供了一个交流互动的平台。

  目前,乐山市家政服务网络中心已与30余家家政服务公司、企业达成合作意向,签订合作协议,基本完成了家政服务中心建设规范10个大项、70多个子项内容的覆盖,为中心尽快进入市场运作服务市民提供了可靠保障。未来三年内,它将涉及家政、旅游、餐饮、住宿、等服务行业20多个类别,覆盖11个区市县,成为乐山市民品质生活的好帮手。

  据悉,推进家政服务网络体系建设是今年国家发展家庭服务业促进就业的具体举措之一,根据商务部和财政部的要求,从今年9月起,全国将用两到三年时间,推动全国各地级以上城市建设家政服务网络中心。作为市委、市政府一项重要的惠民工程,乐山市家政服务网络中心经四川省商务厅批准,乐山市商务局立项,由乐山新闻网携手乐山移动全新打造的乐山家政信息服务平台。该项目主体工程网点建设于乐山市市中区春华路广电中心,同时分别在乐山城区住宅小区相对集中的三个区域肖坝莱茵水岸、乐山莱佛士地景、老城区电信广场建设了三个门市服务网点,项目总面积超过200平方米。

 
  乐山市家政服务网络中心呼叫号码为95105050,网站域名为www.95105050.net。从现在起,市民可通过电话、网络等信息手段实现家政相关需求快捷优质的一站式服务。

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