11月16日上午，鹤壁市人民政府副市长、党组成员孙栋，鹤壁市民政局副局长吴晶敏等领导莅临北林路街道养老服务中心调研社区和居家养老服务工作。郑州市民政局调研员司红军、养老服务处处长王中华、金水区民政局副局长刘冰等领导陪同。

中心负责人介绍了家庭照护床位业务，重点是为了解决城区养老难、老人不愿离家，将专业的护理服务带到老人“床头”。

家庭照护床位体验室打造了两个服务体系：

一是智慧生活服务，在老人没有丧失语言表达能力的情况下通过智能关爱终端控制家用电器；

二是远程监护服务，主要以智能终端为基础，对服务对象的生活状态和突发状况应对，并及时应答。组建专业的服务团队，建立完善的服务体系，真正解决老人的居家护理需求，尤其是家中有失能和半失能老人的家属，减轻他们的压力，解决专业护理难题。

孙副市长一行听取有关北林路街道“1+10+N”智慧养老服务体系建设的工作汇报，即以街道养老服务中心为核心，以辖区10个社区托老站为支撑，以智能化养老为手段，以多项养老服务项目为内容，积极整合资源，把“互联网+应用”与“中心+托老站”服务深度融合，创新服务模式，打造北林路街道15分钟养老服务圈。

随后孙副市长一行先后参观了中心智慧养老产品展厅，中心按照“技术适用、产品实用、机构易用、老人乐用”的原则，构建了5大类应用场景。根据老人居家行动轨迹，打造了不同的智慧产品同服务相结合的应用场景。

通过现场调研，孙副市长对北林路街道养老服务中心给予高度肯定，下一步大象通信将在鹤壁市天山路街道综合为老服务中心增设智慧养老业务，通过特色的助老服务与经验，为更多的老人提供专业化服务，打造“多层次、广覆盖、普惠性”的养老服务体系，提升老人们的养老服务幸福感、获得感。